Mariana pregunta a Graham

Graham,

¿Cómo hago para que un cliente no se enoje porque tiene que pagar el permiso para circular en la calle x 15 días? Es que luego no lo quieren pagar…

Mariana. 

Y Graham responde:

Mariana,

Debes explicarle las reglas del juego por “adela”. Existen muchos casos donde clientes no quieren pagar, pero lo hacen porque quieren el auto más del dolor de pagar el permiso. Si te pasa esta objeción mucho, sospecho que tiende a ser por lo que estás o no estás diciendo.

¡Saludos!


Graham

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