Pablo Alfaro Quezada, una historia de lealtad

Estimado Graham,

Soy Pablo Alfaro Quezada, te escribo desde Celaya, Gto. Formo parte de una agencia RENAULT.

Quiero contarte algo que me sorprendió y me llenó de Satisfacción.

En Octubre de 2010 tuve un cliente al cual le di la mejor atención en mi posible, la mejor prueba de manejo, el mejor crédito, etc. Una vez entregándole su vehículo, le di el seguimiento necesario.

Ese mismo mes se accidenta y también le di una buena atención al asesorarle respecto al seguro del vehículo. A principios de Enero (2012), me llama su hijo y me informa que a su papá le dio un infarto y estaba en terapia intensiva en el hospital. Me hizo saber que me considera como a un amigo cercano de él y toda su familia.

Claro, antes de lo que me dijo, al saber por lo que estaba pasando me fui inmediatamente a acompañarlos al hospital. Al entrar a la sala de urgencias escuché de ellos:”Gracias por ESTAR CON NOSOTROS en este lugar”

Todo esto me llenó de satisfacción porque supe que, además de atenderlos como clientes, me volví amigo de la familia.

Saludos a todos.

Pablo Alfaro Quezada

pablofaq@hotmail.com

 

 

 

 

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