Blanca pregunta a Graham
|Hola Graham,
Tengo 21 años y me dedico a la venta de autos, disfruto mucho mi trabajo ya que me encanta relacionarme con las personas, sin embargo aún no veo resultados claros, me he esforzado, he estudiado y llevo un año en esto; he considerado que la imagen que proyecto no me favorece aunque siempre trato de cuidarla; ojalá me pudieras indicar si mi edad me perjudica o si consideras que no soy tan agresiva con los clientes al momento de vender.
Saludos y gracias.
Y Graham responde:
¡Hola Blanca!
En mi experiencia, no es tanto la edad del vendedor lo que afecta si vende o no; más bien es su actitud, su seguridad y la confianza que tiene y emite ese vendedor ante el prospecto, así como debemos considerar el nivel de conocimiento y su aplicación de ese conocimiento (tanto del producto como de cómo venderlo y su habilidad de ser flexible y adaptarse) que determina si vende.
Conozco a vendedores de varias edades que venden y también que no venden.
Por lo que te sugiero, que analices el nivel de tu conocimiento y profesionalismo, lo cual incluye que revises tus inquietudes de vestuario. Si no sabes, entonces la opinión de otros te puede orientar.
Recuerda: Las personas (incluyendo a los prospectos) respetan a expertos y a profesionales.
Por otro lado analiza si tu falta de conocimiento está creando miedos en ti, los cuales a su vez afectan tus intentos de vender; por ejemplo el miedo a cerrar, el miedo a dar seguimiento, a prospectar y a pedir el anticipo entre muchos más.
Una cosa más: No estoy de acuerdo en tu percepción de que tienes que ser agresiva. Al contrario! Eso espanta, enoja y rechaza al prospecto.
Mejor se persuasiva, pro-activa, dedicada, enfocada, persistente y comprometida, pero no agresiva.
¡Ánimo! Ya tomaste la decisión mas difícil: el meterte a ventas.
Mucho de lo demás depende de ti, de tu aprendizaje y de las respuestas que encontrarás a lo arriba sugerido.
¡Saludos!
graham.
como te lo eh comentado cuando empiesas a vender no te capacitan donde empiesan y les venden la idea de que son sopes y esta profecion de vendedor es de costancia,dedicacion.tolerancia,preparacion conocimiento del producto y como decia un general para vencer a el enemigo hay que conocerlo mejor hay que prepararse muy bien y sobre todo trabajar un promedio diario de 8 horas para tener resultados y de esta forma sembrar para tener buenas cosechas .
saludos
jose daniel lechon ramos
Totalmente de acuerdo contigo José Daniel.
sabes graham la maquinas no te dan la capacitacion necesaria esto es que cada quien quiera en verdad ser mejor como vendedor
Con Relacion a la pregunta de Blanca, yo te comento lo siguiente, esta profesion la debes de ver como tu propio negocio, en los negocios cuando se inicia tenemos pocos clientes y estamos en un constante aprendizaje, yo te invito a que no flaquees, en cualquier negocio el primer año es de aprendizje y siempre le salimos poniendo en el seguno año si encontramos nuestro punto de equilibrio ya nos fue bien y a partir del tercer año es cuando empiezan a verse los resultados , de ahi en adelante nadie nos detiene.
Muy valido tu comentario Jose Ramon. Sin duda.
graham
en algunos casos jose ramon tiene razon la venta de autos es como el negocio de uno te voy a copmentar una anecdota
de hace 34 años enpesaba yo a vender autos y despues de unos meses que no vendia el dueño me comento que si me gustaban los pasteles y le comente que si me digo que lo vierra como negocio propio que viera en tres partes el pastel y de esta forma aprendi y no es precuncion pero me canso y sobre todo me aburrio por que en la acualidad hay cada gerente que dios guarde la hora te lo dego de tarea
saludos
Yo pienso que todos tenemos jefes, algunos se llaman gerentes y otros se llaman clientes y son de todo perfil y tipo.