René pregunta a Graham

Buen día Graham,

Tengo poco de haber comenzado la aventura en el ramo automotriz, ¿Cómo puedo conocer más rápido mi producto? Hay alguna manera más amena de saber cómo demostrarlo?

Y Graham responde:

Hola Rene,

Más que en la velocidad de aprender, enfócate mejor en la calidad de tu presentación.

Es decir, si estás tratando de disminuir la “talacha” de memorizarte el producto, no hay manera. Y el mejor método que conozco para hacer eso es: leer los manuales, folletos y catálogos para entender cómo funciona el producto y cómo transmitir este conocimiento al beneficio del cliente, en adición con ir a servicio y pedirle a ellos que te enseñen.

Aparte de eso, es importante manejar el vehículo para conocerlo mejor e ir a otros distribuidores de la misma marca para ver cómo presentan el producto.

Pero la clave -y lo que te va diferenciar-, es cómo tú presentas y demuestras el producto ante el prospecto en una manera diferente a tu competencia. Y eso requiere de tu creatividad. Porque si aburres al prospecto y no creas interés y valor en ti y tu producto, venderás menos y tu cierre será más difícil.

Grábate esto: “Tu producto justifica el precio y tú justificas el producto.”

¡Te deseo mucho éxito en esta nueva etapa de tu carrera!

Graham