¿Cuál es la diferencia de vender autos nuevos a seminuevos y qué proceso debo seguir para poder mejorar mis ventas?

María Luisa pregunta a Graham:

Graham,

¿Cuál es la diferencia de vender autos nuevos a seminuevos y qué proceso debo seguir para poder mejorar mis ventas?

Y Graham responde…

María Luisa, el proceso en autos nuevos y seminuevos básicamente es lo mismo.

Es decir, al igual que en nuevos, en seminuevos hay una bienvenida, una consulta, una presentación, una demostración, una negociación, una oferta comercial, un cierre, así como también, requieres manejar objeciones y dar seguimiento.

El cliente de seminuevos quiere un buen precio, una buena calidad, una garantía y apoyo posventa, igual que el cliente de nuevos. La diferencia principal es que en seminuevos no existe otro vehículo como el que tienes, con la misma condición y mismo km. por lo que el cliente de seminuevos no puede «mandar a fabricar un auto con menos km.»

Para reforzar ésto, te envío una serie de enlaces del proceso, la practica y la mentalización que se requiere llevar acabo para vender más y mejor:

La inducción parte 1

 http://elblogdegraham.wordpress.com/2011/06/03/la-induccion-parte-1/

La inducción parte 2  

http://elblogdegraham.wordpress.com/2011/06/17/induccion-dos/

La inducción parte 3

 http://elblogdegraham.wordpress.com/2011/07/02/la-induccion-parte-3/

La inducción parte 4

 http://elblogdegraham.wordpress.com/2011/07/18/la-induccion-parte-4/

Léelos, te van a ayudar.

Saludos!

 

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