Acela pregunta a Graham

Hola Graham,

Suponiendo que mi prospecto me pospone otra vez, le puedo preguntar:

–       ¿Tiene dudas?

A mi parecer, si él me dice que sí, le explico nuevamente, pero si no cuenta con los documentos solicitados le digo que le hablo en dos días para ver si ya los tiene. Pero si pospone por que ya no le interesa, no le di confianza, entonces le entrego mi tarjeta de nuevo y me pongo a sus órdenes para que cuando él tome su decisión me hable… ¿Crees que así me de otra oportunidad?

 

Y Graham responde…

Acela, ¡Lo que dices está bien! Pero en todo esto no sé en dónde lo invitas a comprar.

Sugiero que cuando te pospongan o eviten -como lo describes-, averigua no sólo lo que falta, si no también que, si puedes resolver eso que falta de su duda, entonces ¿Te lo compraría?

¡No te pongas a sus órdenes! Ponlo a él o ella o ellos en una posición en donde te tienen que responder un sí o un no. Si dicen “sí”, cierralos y pídeles lana (anticipo) y firma (pedido). Si dicen “no”, averigua por qué no y repite el proceso.

Manténme al tanto.

¡Saludos!

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