María Ángela pregunta a Graham
|Hola Graham,
Estoy incursionando en las ventas de autos y estoy preocupada porque cada Sábado o Domingo me toca ir a un punto de venta y el simple hecho de ver a mis compañeros que tienen más antigüedad, ver a los clientes y sobre todo ver los automóviles, provocan un bloqueo en mí por lo cual no he podido cerrar ninguna venta; me la he pasado repasando las características de los autos pero nada más no se me queda gran cosa, seguiré persistiendo y no me voy a dar por vencida, pero de antemano agradecería que me pudiera brindar un consejo, muchas gracias.
Y Graham responde:
¡Ánimo María!,
Te bloqueas porque tienes miedo; tu primer labor es eliminar tu miedo para que puedas vender.
Dado eso, el miedo desaparece con tu incremento de conocimiento que viene a través de la práctica y del hecho de exponerte precisamente a lo que te da miedo, haciendo las cosas poco a poco.
Ve al centro comercial con el fin de simplemente abordar a las personas amablemente, sin tratar de venderles. Por ahora enfócate en eso, y posteriormente verás que el prospecto no te va a golpear y que el rechazo no es gran cosa. Más bien, si te pones a pensar, el rechazo es normal y nos pasa en otras partes de nuestras vidas.
Una cosa más, percibo que te da pena (que en si es otro miedo) hacer esto y que te inquieta lo que otros piensan de ti. Recuerda que esto es tu negocio, igual como si fuera un restaurante o una tienda de ropa. En esos ejemplos dudo que te daría pena promover tu negocio porque lo ves como tuyo, si te pones a pensar, es lo mismo en ventas.
Haz un esfuerzo real para dominar esto, si no te vas a ir, cuando esto te pudiera ayudar y cambiar tu vida e ingresos de manera importante.
Te deseo mucho éxito
Graham.
Exelente respuesta, yo creo tambien que el miedo es el obstaculo mas grande, por que le tememos a lo desconocido enfrenta lo que mas temas y lo venceras, acabo de escuchar una frace «tal ves para lograr algo tengas que fallar 9 de diez, pero no esta» pienzale de esa forma cuando estes con un cliente y sobre todo disfruta la negociacion.
Buen comentario Armando. Gracias.
Angela, Graham… Mi opinión es que el miedo puede ser bueno si lo tomas como una motivación y una señal de acción. Lo más cierto es que es una fase de tu proceso de aprendizaje y así mismo pasará una vez que la enfrentes y la atraviezes con la visión de que serás capaz de superarla. Saludos!
Si es correcto. Todo depende como lo aplicas uy usas.
yo pienso que no hay obstaculo más grande que uno mismo, pero el simple hecho de interactuar con un prospecto te va a ayudar a vencer tus temores.
Sin duda Zugey, a veces tendemos a ser nuestro peor enemigo.
angela yo te recomiendo que practiques con familiares y amigos, a mi me funcionó cuando comenzaba, ayuda a perder el medio y te ejercita por que te hacen preguntas que parecen sencillas pero te ponen a investigar, saludos graham,