¿A qué crees que se deba que las operaciones más cercanas a facturar se han cancelado?
|Rodolfo pregunta a Graham:
En los últimos 3 meses he estado vendiendo bien, pero no tanto como antes… ¿A qué crees que se deba que las operaciones más cercanas a facturar se han cancelado?
Y Graham responde…
Rodolfo,
FÃjate que muchas operaciones canceladas tienden a ser porque el cliente nunca se comprometió a comprar el vehÃculo, ni mental ni financieramente. Es decir, al cerrarlo no deja anticipo o apartado y sigue buscando opciones en otros distribuidores. Aunque sà existen excepciones, hemos visto que vendedores que consiguen un anticipo tienen menores Ãndices de cancelaciones.
2 Comments
Hola Graham te sigo desde hace 5 años, te conocà en una capacitación a AUTOS COMPACTOS, ahora AUTOCOM. Levo más de 7 años con este distribuidor, quuero, respeto y admiro a sus directores. Desafortunadamente no siempre esta en sus manos seleccionar a los Gerentes y estos llegan a ser ineficientes, inhumanos, manipuladores, en general malos jefes. Ellos creen que su trabajo debe ser llegar al número y se olvidan de el como llegar. Hace unos dÃas el Gerente de Ventas me grito cuando me acerque a él para pedir apoyo en una entrega. Que me recomiendas? El Gerente general no hará nada al respecto.
Gaby, con gusto te oriento.
Primero, por favor contéstame esta pregunta:
Si tuvieras una hija que pide tu consejo de lo que le está pasando a ella (exactamente como lo que mencionas en tu correo)
¿qué le dirÃas y aconsejarÃas?
Espero tu respuesta.
Saludos!