Pablo Alfaro Quezada, una historia de lealtad
|Estimado Graham,
Soy Pablo Alfaro Quezada, te escribo desde Celaya, Gto. Formo parte de una agencia RENAULT.
Quiero contarte algo que me sorprendió y me llenó de Satisfacción.
En Octubre de 2010 tuve un cliente al cual le di la mejor atención en mi posible, la mejor prueba de manejo, el mejor crédito, etc. Una vez entregándole su vehículo, le di el seguimiento necesario.
Ese mismo mes se accidenta y también le di una buena atención al asesorarle respecto al seguro del vehículo. A principios de Enero (2012), me llama su hijo y me informa que a su papá le dio un infarto y estaba en terapia intensiva en el hospital. Me hizo saber que me considera como a un amigo cercano de él y toda su familia.
Claro, antes de lo que me dijo, al saber por lo que estaba pasando me fui inmediatamente a acompañarlos al hospital. Al entrar a la sala de urgencias escuché de ellos:”Gracias por ESTAR CON NOSOTROS en este lugar”
Todo esto me llenó de satisfacción porque supe que, además de atenderlos como clientes, me volví amigo de la familia.
Saludos a todos.
Pablo Alfaro Quezada
pablofaq@hotmail.com
A mi me pasa lo mismo no solo vendo si no tambien hago nuevos amigos y hasta compadres les he llevado a bautizar un hijo, en otra ocacion la Hija de un Cliente fui su Madrina de primera comunion.
son los milagros de las ventas!
Lo más curioso es que la mayoría de las personas sostienen Que ellos van a trabajar y no a hacer amigos lo que se me hace una grave error. Yo por sistema, trato de hacer amigos todos los días y, me ha funcionado muy bien.
Hola, fijate que nunca he tenido el privilegio de recibir esa clase de nivel de amistad con ninguno de mis clientes. Sin embargo, constantemente he recibido ofertas de trabajo por parte de mis clientes, y en una ocacion fui invitado a la inauguracion de uno de los negocios que abrieron a raiz de la venta de una flotilla de automoviles. Siento que les agrada el tipo de servicio con CALIDEZ Y AMISTAD que procuro ofrecer. Cuando tenia 20 años vendi mi primer coche sin saber nada de la industria, fue la atencion y la humanidad la semilla que respaldo el cierre de venta.