Artículos de Graham
Fin de año: Tiempo de Reflexión
| enero 3, 2019
¿Qué hice el año pasado y como lo hago diferente en el presente para ser mejor?...
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Categoría: Artículos de Graham
Artículos de Graham
Los 7 conceptos de seguimiento en ventas
| diciembre 18, 2018
El seguimiento comienza antes de que tu cliente termine su visita, conversación o contacto digital con él. Porque si dicho prospecto no entiende...
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Artículos de Graham
Manejo de los errores de los empleados – Retroalimentación
| diciembre 3, 2018
Hay una situación que como supervisores, jefes, gerentes o directores seguramente hemos vivido o habremos de vivir con menor o mayor frecuencia dependiendo de la madurez de nuestro
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Artículos de Graham
“En Dios creemos, todos los demás deben traer datos” W. E. Deming.
| noviembre 18, 2018
La frase que da título a este artículo la pronunció W. Edwards Deming, estadístico estadounidense considerado el precursor del concepto de Calidad Total...
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Artículos de Graham
La importancia de la Supervisión en el Canal Digital
| noviembre 3, 2018
¿Por qué es tan importante que exista alguien que supervise tu departamento de BDC?
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