Olga pregunta a Graham
Graham,
¿Qué fue lo que hiciste cuando empezaste a vender autos?, yo voy empezando y me gustaría aprender y prepararme lo más que pueda para ser exitosa.
Y Graham responde:
Hola Olga, tu pregunta es muy común; sin embargo, no existe una fórmula o una varita mágica, así que ni la busques.
Por lo tanto, mejor te comento lo siguiente:
Siendo tan nueva en esto, más que saber que fue lo que hice yo, te sugiero que mejor tengas un plan de capacitación. Yo empecé con malos hábitos y creencias, mismas que atrasaron mi crecimiento, mis mejoras y mis éxitos. Al principio, no tuve a alguien que me orientará y eso cuesta tiempo y dinero.
Dado eso, entiende que tu éxito en ventas va a ser el resultado del nivel de tu conocimiento aplicado. O sea, que tanto usas y aprovechas ese conocimiento que vas acumulando y que tan flexible eres para adaptarte a los constantes e inevitables cambios (altas y bajas) que ocurren en el trabajo y en tu vida. Esto tiene mucho que ver con tu estado mental: si crees en ti, si tu autoestima es alta y también cuanto miedo tienes.
Ojo: tu nivel de miedo, lo determina tu nivel de conocimiento y por eso el primer paso es incrementar tu conocimiento para eliminar miedos. Los miedos no te dejan hacer las cosas que requieren las ventas como por ejemplo: prospectar, dar seguimiento, pedir un anticipo, manejar objeciones, cerrar, ser persistente, etc.
Todo esto, requiere que te pongas a leer, a preguntar, a observar y a practicar mucho; aunado a eso, puedes encontrar en mi página, en mis boletines y en el enlace a mi canal de You Tube: www.grahamross.com.mx información que te puede apoyar.
Comienza en la pestaña de «Descargas» y también en «Boletines Anteriores». Pero esto es un comienzo. No dejes de comprar libros sobre ventas, ir a cursos por tu cuenta y exponerte al mundo de ventas de autos.
Moraleja: haz lo que no hacen el 95% de los nuevos vendedores (y veteranos tampoco); ¡Estudia y práctica hasta que se cae el sol!.
Te deseo mucho éxito en esta nueva etapa de tu vida profesional.
Por favor mantenme al tanto de cómo te va.
Graham
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Aquí en Mexico, desde hace 8 años que entré en este. Medio lo hacemos y tenemos páginas de internet para la venta, chateamos y hacemos nuevos prospectos por ese canal prácticamente en NISSAN los saben , pero hay agencias que quieren seguir invirtiendo el tiempo de sus vendedores en peinar zonas inhóspitas y peligrosas vestidos como chambelanes , los tiempos cambian y tenemos que estar adecuados a las tendencias del mercado obviamente también no hay comparación con el uso de las computadoras y dispositivos electrónicos en países desarrollados incluyendo internet móvil y que me dices de los precios para poderse comunicar, en fin es harina de otro costal Cambiar la visión a los jefes antiguos para impulsar a los vendedores automotrices que cambian día a día y se actualizan para generar mejores resultados.
GRAHAM REALMENTE YO ESTOY MUY AGRADECIDA CON TODO TU DEDICACION Y EMPEÑO PARA GENERAR MEJORES Y EFICIENTES ASESORES. YO SOY GERENTE DE VENTAS Y CADA PUBLICACION QUE HACER ME RETROALIMENTA QUE ME ENCUENTRO SIN DUDA EN EL LUGAR ADECUADO Y ME ENCANTA MI TRABAJO Y COMO LIDER DE GRUPO TENGO MUCHO QUE APRENDER Y ESTOY SEGURA QUE CON TU AYUDA SERA MAS FACIL EL RECORRIDO. MI MAS SINCERO AGRADECIMIENTO Y MI MAS GRAN ADMIRACION SALUDOS CORDIALES ANDREA.
Al contrario Andrea. Gracias a ti por tus amables palabras, mismas que me motivan mucho. Recuerda que la excelencia es cuestión de hábito no de suerte. Mucho éxito.